Co o nás řekl klient?
Několik měsíců po nasazení všech personalizovaných boxů jsme se rozhodli provést A/B analýzu, abychom měli přesná čísla, zda se nám spolupráce vyplácí, či nikoliv. A/B analýza ukázala přesně to, v co jsme doufali. Personalizace ve spolupráci s Persoo je pro naše zákazníky velice přínosná a máme to ke všemu potvrzeno daty.
Marek Stebel, jednatel společnosti
Personalizované vyhledávání a našeptávač
Persoo ON
Nasadili jsme personalizovaný našeptávač a výsledky hledání, které jsme upravili do designu e-shopu.
Vyhledávání zohledňuje překlepy, synonyma, chybné psaní značek a názvů produktů. Dále dokáže zohlednit osobní preference zákazníka dle cenové hladiny, preference značky, historie nákupu a další.
Cross-sell v předkošíku
Persoo ON
Do předkošíku jsme vložili box s kombinací cross-sell algoritmů, které odráží osobní preference zákazníka. Primární faktory pro výběr produktů jsou spolu prodávané kategorie, spolu prodávané produkty, prodejnost navrhovaných produktů a preference návštěvníka.
Top produkty v kategoriích
Persoo ON
Pro návštěvníky hledající produkt v konkrétní kategorii jsme připravili box s nejprodávanějšími produkty. Nejprodávanější produkty usnadňují zákazníkovo rozhodování.
Personalizační algoritmus kombinuje nejprodávanější a nejprohlíženější produkty spolu s tím, co si podobní zákazníci v dané kategorii kupují.
Alternativní produkty na detailu produktu
Persoo ON
Z našich zkušeností víme, že pro nákupní komfort zákazníka jsou na detailu produktu vhodné především alternativní produkty. Návštěvník nemusí při shlédnutí každého produktu chodit zpět na výpis produktové kategorie, ale může se na další alternativy podívat přímo v rámci prohlíženého produktu.
Naposledy prohlížené produkty na HP
Persoo ON
Pro usnadnění orientace vracejících se návštěvníků jsme přidali box s naposledy prohlíženými produkty a umístili jej na homepage.
Nejprodávanější na HP
Persoo ON
Důležité téma každého e-shopu je rozhodovací paralýza. Množství produktů, které má návštěvník k dispozici, komplikuje výběr toho jednoho pravého. Právě kvůli rozhodovací paralýze jsme na web přidali tento box.
