Cross‑sell v košíku zvýšil obrat

Každý IT geek a uživatel počítačů a elektroniky zná CZC.cz.

+5.3 %
zvýšení obratu
+7 %
konverzní míra
+10 %
počet transakcí

CZC.cz jako silný hráč na trhu chtěl posílit svou pozici v e-commerce, zlepšit UX a zvýšit obrat. Nasazovali jsme, testovali jsme a CZC.cz se díky Persoo dostalo o úroveň výše.

Kde byl problém?

CZC.cz jako silný hráč na trhu chtěl posílit svou pozici v e-commerce, zlepšit UX a zvýšit obrat.

Jak to dopadlo?

Personalizace webu hodně pomohla. Box na HP má o 95 % vyšší proklikovost. Boxy s doporučováním na detailu produktu přináší zvýšení obratu o 5,1 %. Průměrná objednávka se zvýšila o 8,2 %. Cross-sell v předkošíku přináší zvýšení obratu o 5,6 % a to hlavně díky zvýšení počtu transakcí o 6 % (tedy i zvýšení konverze). Celkem se obrat zvednul o 5,3 %.

Hlavní stránka

Persoo OFF

  • Na HP byly v doporučení pouze ručně nastavené bestsellery a novinky. To je fajn, ale co zbylých 99% návštěvníků, kterých se to netýká?

Persoo ON

V okamžiku, kdy jsme o zákazníkovi zjistili, co jej zajímá, tak jsme na HP vyměnili box s bestsellery za personalizované doporučení. CTR vzrostlo téměř jednou tolik, o 95 %.

Detail produktu

Persoo OFF

V detailu produktu bylo nastavené ručně vyplněné doporučování.

Persoo ON

Pod detail produktu jsme umístili dva feedy. Jeden „ostatní si prohlížejí také“, který obsahoval alternativní produkty a druhý „mohlo by vás zajímat“ s produkty jiného typu, které jsou kupované s tímto produktem.

  • CTR ostatní si prohlížejí je 13,8 %.
  • CTR mohlo by vás zajímat je 4,5 %.

Předkošík

Persoo OFF

V předkošíku bylo také nastavené ručně vyplněné doporučení.

Persoo ON

Do předkošíku jsme umístili upsell feed s produkty, které mají vazbu na to, co si zákazník do košíku vložil. Vazba se napočítala z doplňkových a souvisejících produktů.

  • CTR doporučení se zvedlo na 3,5 %.
Je to něco, co hledáte?
Můžeme vám připravit nabídku na míru.
Vyzkoušet Persoo

Prohlédněte si další případové studie

Dentimedshop.cz případová studie

+21 % zvýšení obratu

Nejceny.cz případová studie

+14 % zvýšení obratu

Snowbitch.cz případová studie

+24 % zvýšení obratu

Líbí se vám Persoo?

Připravíme vám
nabídku na míru

Jednoduše vyplňte tento formulář a naše obchodní oddělení vás bude brzy kontaktovat s nabídkou na míru.

Jste agentura?

Spolupracujte s námi..

Líbí se vám náš nástroj pro personalizaci? Nabízejte ho i vašim klientům a zvyšujte s námi jejich obraty.

Již s námi pracují..
etnetera
BlueGhost
Yves Koongo
Microsoft
PragueCoding
Pardubice
Pardubice
Třída Míru 2800
530 02 Pardubice
+420 607 723 643
Praha
Praha
Vinohradská 343/6
120 00 Praha 2
+420 608 179 251
© Persoo s.r.o. 2013-2020 Webdesign by Kennymax Developed by PragueCoding.cz
Awwwards