Zvýšení celkového obratu o 8 %

Společnost UNI HOBBY patří v České republice k největším specializovaným obchodním řetězcům na byt, dům, zahradu i stavební techniku.

+8 %
obrat
+6 %
hodnota objednávky
+2 %
počet transakcí

Když nás klient oslovil s žádostí o personalizaci eshopu, začali jsme standardně analýzou eshopu. Na jejím základě jsme stanovili hlavní cíl spolupráce – Zvýšení komfortu zákazníků během nákupu. Pro měření cíle jsme si vybrali 2 klíčové metriky:

  1. Zvýšení průměrné hodnoty nákupu
  2. Zvýšení celkového obratu e-shopu

Implementovali jsme našeptávač i filtry výsledků vyhledávání

Persoo ON

Na vyhodnocení spolupráce jsme si dali 30 dní a pustili jsme se do práce. Nejdříve jsme optimalizovali vyhledávání. Vyhledávací modul jsme doplnili o filtry výsledků vyhledávání a také o našeptávač. Naší pozornosti neuniklo ani samotné obsahové vyhledávání, opravili jsme výrazy, na které systém nenašel žádné výsledky a upravili výsledky vyhledávání tak, aby odpovídal zadání návštěvníka.

Doporučovací boxy pro zvýšení komfortu při nákupu

Persoo ON

Jakmile jsme měli vyřešené vyhledávání, pustili jsme se do doporučovacích boxů. Ty na webu chyběly.

Z našich zkušeností jsou pro komfort zákazníka vhodné především alternativy na produktu detailu. Návštěvník nemusí při shlédnutí každého produktu chodit zpět na výpis produktové kategorie, ale může se na další alternativy podívat přímo v rámci prohlíženého produktu.

Komfort při nakupování zvyšují také další produktová doporučení, která vychází z toho, co si už zákazník do košíku vložil. Cross-sellová doporučení jsme tedy přidali do nákupního košíku.

Důležitým prvkem, který výrazně zvyšuje komfort zákazníků při nákupu je box Naposled navštívené. Nabízí několik umístění takového boxu. Z našich čísel vše hovoří ve prospěch umístění rovnou na HP e-shopu.

Důležité téma každého e-shopu je rozhodovací paralýza. Množství produktů, které má návštěvník k dispozici, komplikuje výběr toho jednoho pravého. Právě kvůli rozhodovací paralýze jsme na web přidali boxy tzv. TOP produktů. Jeden z nich přímo na Home page a druhý pak do kategorií.

Je to něco, co hledáte?
Můžeme vám připravit nabídku na míru.
Vyzkoušet Persoo

Prohlédněte si další případové studie

Etravel.cz případová studie

+34 % zvýšení obratu

Pepa.cz případová studie

+7 % zvýšení obratu

Dentimedshop.cz případová studie

+21 % zvýšení obratu

Líbí se vám Persoo?

Připravíme vám
nabídku na míru

Jednoduše vyplňte tento formulář a naše obchodní oddělení vás bude brzy kontaktovat s nabídkou na míru.

Jste agentura?

Spolupracujte s námi..

Líbí se vám náš nástroj pro personalizaci? Nabízejte ho i vašim klientům a zvyšujte s námi jejich obraty.

Již s námi pracují..
etnetera
BlueGhost
Yves Koongo
Microsoft
PragueCoding
Bucharest
Bucharest
5 Nicolae Iorga street
Bucharest, Romania
+420 607 723 642
Praha
Praha
Vinohradská 343/6
120 00 Praha 2
+420 607 723 642
© Persoo s.r.o. 2013-2020 Webdesign by Kennymax Developed by PragueCoding.cz
Awwwards